La duda más genuina que un posible cliente puede tener (siempre que hayas disipado el si realmente le podés ayudar y si él/ella está a la altura de los resultados que quiere lograr), es cómo va a recuperar su inversión.

 

Esto es lo que paraliza a la mayoría.

 

No es el hecho en sí de invertir fuerte, no es invertir miles de dólares lo que lo asusta.

 

Es … ¿qué pasa después?

 

Por eso es clave poder ayudarle a entender cómo va a recuperar su inversión.


 

Estos son los tres pasos esenciales: 

 

1. Certeza de qué va a lograr tu cliente con tu programa/servicio (lo más tangible posible) = RESULTADO

 

2. Un plan sencillo de cómo efectivamente se logrará ese resultado = PLAN DE ACCIÓN

 

3. La comparación entre ese resultado y la inversión (lo que llamamos retorno de inversión o cómo se va a pagar esa inversión) = ROI

 

 

A veces – para uno que está en el tema – es un juego de números y es muy sencillo. 

Pero tu posible cliente a veces no lo ve.


Profundicemos en estos pasos con un ejemplo de mi negocio:

 

Hace tiempo, una clienta con quien comencé a trabajar, estaba en esta situación. 

 

Ella talentosa, increíble, con una comunidad ávida por todo lo que comparte, programas transformadores, clientes más que felices.

 

Necesitaba revalorizar su programa, simplificar su modelo, entre otras cosas.

 

Estos son concretamente resultados que yo ofrezco en mis programas de más alto nivel: poder cobrar éticamente 2 ó 3 veces más por sus programas, simplificar sus modelos de entrega, de marketing, de ventas para trabajar muchas menos horas y que los clientes lleguen más fácil, al programa correcto, etc.

 

Para mí era un juego de números.

 

Sabía que si aplicaba las primeras estrategias de nuestro trabajo juntas, iba a mejorar sus ingresos.

 

Pero ella no lo veía, todavía.

 

Y eso la tenía super mal y paralizada.

 

¿Pasaste alguna vez por algo así?

 

 

Cuando realmente querés crecer, querés expandirte, sabés que tenés todo para lograrlo, pero no podés hacerlo solo, necesitas alguien que te marque el camino y te guíe a implementar las estrategias correctas.

 

Sabes que tenés que invertir y querés hacerlo porque todo empieza cuando das ese paso…

 

Pero te paraliza no “ver” cómo vas a recuperar esa inversión… concretamente.


Juntas hicimos una evaluación estratégica, que es una reunión en la cual analizamos las fortalezas de su negocio (y de su perfil), evaluamos sus desafíos actuales y proyectamos cómo se verían sus números - ingresos, clientes, etc - una vez implementada mi metodología.

 

Jugamos con los números, pero también armamos un plan sencillo para comenzar.

 

Entonces, ella vio con claridad que con uno o dos clientes podía recuperar su inversión.

 

Pudo pensar cuál era el programa que iba a ofrecer y cómo, a quiénes, qué personas dirían SI más fácilmente, etc.

 

Y también pudo ver con claridad cuál era el plan, qué iba a cambiar en su negocio y qué iba a pasar a continuación.

 

Ahí sí se sintió segura. 

A las 2 semanas de empezar, recuperó 60% de su inversión total y con un solo cliente.

¿qué más podrá lograr después? 

 

 

 

 

Si todavía no sabés cómo crear un ROI (retorno de inversión) sencillo para motivar a tu cliente a invertir, recordá que acá tenés un artículo para profundizar en esto: crear un ROI sencillo.

 

 

Espero te sea muy útil 🙂

Gaby Turiano



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